Cara Meningkatkan Pembeli di Bisnis E-Commerce mu

 

 

 

 

 

 

 

 

Perkembangan teknologi yang sangat cepat, mengembangkan salah satu channel bisnis baru yaitu e-commerce. Banyak brand atau penggiat bisnis yang tertarik untuk melebarkan bisnis di e-commerce. Seringkali brand fokus pada lalu lintas pengunjung, dan mengesampingkan perolehan untuk meningkatkan pelanggan dan penjualan. Lalu, bagaimana cara untuk mendapatkan pelanggan di e-commerce mu? Coba untuk perhatikan beberapa cara di bawah ini untuk meningkatkan pembeli di bisnis e-commerce mu.

Kualitas Produk

Pemasaran produk memanglah hal yang krusial dalam menjual suatu produk. Namun, yang tidak kalah penting adalah kualitas produk. Jujurlah dalam meberikan deskripsi produk, tulis apa yang menjadi kelebihan dan apa yang seharusnya dihindari. Dalam melakukan pemasaran produk, jangan berikan hal yang berlebihan, hal ini dapat membuat pelanggan anda menjadi skeptis dengan produkmu.

Ubah Pengunjung jadi Pelanggan

Jumlah pengunjung di ­e-commerce atau website mu memang salah satu faktor penting dalam kesuksesan bisnis e-commerce. Namun, jika pengunjung tinggi namun tidak adanya pembelian juga merupakan sesuatu hal yang sia-sia. Untuk itulah, setelah tingkat pengunjung meningkat buatlah mereka menjadi pelanggan. Buat pengunjung percaya dengan produk yang kamu jual. Kamu bisa edukasi dan bujuk pengunjung untuk menjadi pelanggan. Caranya, kamu bisa buat konten edukasi mengenai kelebihan produk kamu, atau testimoni dari pelanggan lainnya.

Customer Retention Marketing

Retensi pelanggan jadi salah satu faktor penting dalam keberhasilan meningkatkan pelanggan di bisnis ­e-commerce ­mu. Kamu bisa mempertahankan pelanggan dengan menjalin hubungan dengan baik dengan pelanggan. Berikan pengalaman secara pribadi kepada pelanggan seperti diskon ulang tahun, tanggapan keluhan yang cepat atau hanya sebatas membalas ulasan yang diberikan oleh pelanggan. Dengan cara ini, pelanggan akan merasa puas dan diperhatikan. Jika pelanggan merasa puas dan diperhatikan maka kemungkinan besar mereka akan mereferensikan bisnis kamu ke kolega mereka.

Beriklan

Hal yang tidak kalah penting adalah beriklan. Apalagi untuk kamu yang menjual barang melalui e-commerce secara online, iklan dapat menjangkau pelanggan baru. Jika kamu berpikir untuk beriklan perlu mengeluarkan biaya yang mahal, saat ini iklan online dapat dijangkau dengan biaya yang cukup terjangkau.

 

Itu dia beberapa tips untuk meningkatkan bisnis mu di e-commerce. Untuk mengelola bisnis e-commerce mu, kamu bisa mengandalkan IDMARCO enabler yang merupakan solusi untuk brand  yang ingin meningkatkan penjualan di e-commerce

Sumber: sg.aspireapp.com